Tài liệu này quy định các điều khoản, điều kiện và quy tắc áp dụng cho tất cả người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng Gamev99. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Dưới đây là tóm tắt những nội dung chủ chốt trong điều khoản Gamev99. Chi tiết đầy đủ có trong phần nội dung bên dưới.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng Gamev99. Gamev99 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
Mỗi người dùng chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng bonus hoặc lách quy định là vi phạm nghiêm trọng và có thể bị khóa vĩnh viễn.
Tất cả bonus và khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược trước khi có thể rút tiền. Đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi chấp nhận bất kỳ ưu đãi nào.
Người dùng tự chịu trách nhiệm về hoạt động trên tài khoản, bảo mật mật khẩu và tuân thủ pháp luật địa phương. Gamev99 không chịu trách nhiệm về thiệt hại từ việc chia sẻ thông tin đăng nhập.
Gian lận, sử dụng phần mềm gian lận, thông đồng, rửa tiền qua nền tảng và mọi hành vi thao túng hệ thống bị cấm hoàn toàn và dẫn đến khóa tài khoản lập tức.
Gamev99 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Người dùng có trách nhiệm theo dõi các thay đổi. Tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Gamev99, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật của Gamev99.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng Gamev99. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt để phục vụ người dùng Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt là cơ sở để diễn giải.
Gamev99 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Người dùng khai báo độ tuổi không chính xác có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn và số dư trong tài khoản sẽ bị tịch thu theo quy định.
Khi đăng ký tài khoản, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản Gamev99 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau – để trục lợi từ chương trình bonus hoặc vượt qua giới hạn tài khoản là hành vi bị nghiêm cấm.
Tạo tài khoản thay cho người khác, mua/bán tài khoản, hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn là các hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập – bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Gamev99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc để lộ thông tin tài khoản.
Gamev99 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Quá trình này là tiêu chuẩn bảo mật, không phải hình phạt.
Tên trên giấy tờ tùy thân phải khớp với tên đăng ký tài khoản và tên chủ tài khoản ngân hàng được dùng để nạp/rút tiền. Không khớp có thể dẫn đến chậm trễ trong xử lý giao dịch.
Gamev99 chấp nhận nạp tiền bằng VND qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam như chuyển khoản ngân hàng nội địa, VietQR, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các cổng thanh toán khác được hiển thị trong giao diện tài khoản.
Thông tin phương thức thanh toán nêu trên mang tính giới thiệu về các kênh phổ biến tại Việt Nam. Danh sách và điều kiện thực tế phụ thuộc vào thời điểm cụ thể và được hiển thị trong tài khoản sau khi đăng nhập.
Để thực hiện rút tiền thành công, người dùng cần đáp ứng các điều kiện sau:
Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ vài giờ đến 3 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức rút và khối lượng giao dịch. Gamev99 nỗ lực xử lý nhanh nhất có thể nhưng không cam kết thời gian cố định.
Gamev99 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường. Đây là biện pháp bảo vệ người dùng, không phải hạn chế giao dịch.
Gamev99 cung cấp nhiều chương trình bonus, cashback và khuyến mãi dành cho người dùng mới và thành viên VIP. Mỗi chương trình có điều kiện và quy định riêng được công bố kèm theo.
Tất cả bonus đều kèm theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi số tiền thắng từ bonus có thể được rút ra. Ví dụ, vòng cược x20 có nghĩa là số tiền bonus phải được đặt cược đủ 20 lần trước khi đủ điều kiện rút.
Thành viên VIP Gamev99 được hưởng cashback định kỳ, bonus nạp tiền theo cấp độ và các đặc quyền khác. Điều kiện cụ thể của từng cấp VIP được công bố tại trang VIP.
Chỉ chấp nhận bonus nếu bạn hiểu và có thể đáp ứng điều kiện vòng cược đi kèm. Bạn có quyền từ chối bonus khi đăng ký – số dư khi đó là tiền thật không kèm điều kiện vòng cược.
Mỗi trò chơi và loại kèo cược trên Gamev99 có quy tắc riêng được công bố trong phần mô tả hoặc hướng dẫn trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia.
Đối với cá cược thể thao, kèo được tính theo kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp trận đấu bị hoãn hoặc hủy, chính sách xử lý kèo được áp dụng theo quy định cụ thể được công bố trong phần cá cược thể thao.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng Gamev99 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết:
Gamev99 có quyền khóa tài khoản, giữ lại số dư đang điều tra và từ chối mọi yêu cầu rút tiền trong thời gian xem xét nếu có căn cứ nghi ngờ vi phạm. Quyết định cuối cùng thuộc về Gamev99.
Gamev99 xem trọng sức khỏe và phúc lợi của người dùng. Chúng tôi nhận thức rằng cá cược có thể gây nghiện và cam kết cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động giải trí của mình.
Gamev99 cung cấp hoặc hỗ trợ người dùng thiết lập:
Nếu bạn cảm thấy hoạt động cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Gamev99 hoặc xem thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm.
Không sử dụng tiền dành cho nhu cầu thiết yếu (tiền thuê nhà, học phí, chi phí y tế) để cá cược. Cá cược phải là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.
Gamev99 cung cấp dịch vụ theo hiện trạng và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu của người dùng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Gamev99 không chịu trách nhiệm về:
Gamev99 không chịu trách nhiệm pháp lý về việc liệu dịch vụ có hợp pháp hay không tại khu vực của người dùng. Người dùng tự chịu trách nhiệm tìm hiểu và tuân thủ pháp luật địa phương áp dụng.
Gamev99 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ tính năng nào của nền tảng bất kỳ lúc nào, có hoặc không có thông báo trước. Chúng tôi cố gắng thông báo những thay đổi lớn thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
Điều khoản và điều kiện này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại địa chỉ gamev99.vu/terms-conditions. Ngày cập nhật được ghi rõ đầu trang.
Nếu có câu hỏi về điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến Gamev99, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua:
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi ngày trong tuần. Thời gian phản hồi thông thường qua email là trong vòng 24 giờ làm việc.
Để biết thêm về cách Gamev99 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, xem Chính sách bảo mật. Để biết thêm về các công cụ chơi có trách nhiệm, xem trang Chơi có trách nhiệm.